婚礼手帐用户服务协议 版本：V1.0 更新日期：2026年6月14日 生效日期：2026年6月14日 欢迎使用婚礼手帐！ 婚礼手帐是象点（杭州）信息技术服务有限公司（以下称“我们”）提供服务的移动应用程序，为用户提供备婚清单、预算记录、伴侣协作、宾客及座位管理、灵感社区、商家浏览与咨询、订单与付费服务等功能。本用户服务协议是您与公司之间就注册、登录、使用（以下统称“使用”）本服务所订立的协议（下称“本协议”）。 在注册或首次使用前，请认真阅读并充分理解本协议及《婚礼手帐隐私政策》。您通过页面主动勾选或点击同意、完成注册或在获得明确提示后继续使用，表示您同意接受本协议约束。对重大变更，我们将依法通过显著方式通知，并在需要时重新取得您的同意。 除非您已充分阅读、完全理解并同意接受和遵守本协议所有条款，否则，请您不要使用本服务。您通过勾选、点击确认、注册、登录、使用或您以其他任何明示或默示方式表示接受本协议的，即视为您已阅读并同意接受本协议的约束，本协议即在您与我们之间产生法律效力。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或者其中任何条款约定，请您立刻停止接受本服务及后续操作。 本协议目录如下： 一、协议范围与服务内容 二、账号注册与使用 三、婚礼筹备工具和协作 四、社区内容和互动规范 五、商家咨询、预约和交易 六、付费服务和自动续费 七、个人信息保护 八、知识产权 九、平台管理和账号处置 十、服务变更、中断和终止 十一、责任承担与限制 十二、通知与协议更新 十三、法律适用与争议解决 十四、其他 十五、联系我们 一、协议范围与服务内容 1.1 服务范围 婚礼手帐是一款婚礼筹备应用。我们可能向您提供账号与个人主页、婚期及城市资料、备婚任务和进度、预算记录、伴侣协作、宾客与座位管理、灵感社区、站内消息、商家信息浏览、收藏、咨询和预约线索、内容分享及投诉举报等服务。商家频道当前仅提供信息展示与沟通，不提供平台内下单或支付。本协议适用于婚礼手帐应用程序、官方网站以及我们以婚礼手帐名义提供并明确引用本协议的其他产品或服务。 具体功能以您使用的客户端版本和页面展示为准。 1.2 平台与商家的角色 婚礼手帐为用户和婚礼服务商家提供信息展示、沟通、预约线索及技术支持。实际摄影、婚宴、策划、礼服、婚车、主持、化妆、花艺等服务由相应商家独立提供；商家应依法对其经营资质、宣传内容、报价、合同、履约和售后负责。平台不参与用户与商家的资金结算。 我们将依法审核、展示平台内经营者身份信息，并根据法律规定处理投诉、协助争议解决。用户仍应结合商家资质、合同、服务地点、档期、价格、定金、取消规则和实际需求独立判断。 二、账号注册与使用 2.1 注册资格 您应当具备与使用本服务相适应的民事行为能力。婚礼手帐主要面向成年人。不满十八周岁的用户应在父母或其他监护人的指导和同意下使用；不满十四周岁的未成年人原则上不应自行注册，除非我们已提供专门的监护人同意和儿童个人信息保护机制。 2.2 注册和登录 您可以使用手机号码、短信验证码、密码或我们支持的第三方账号注册和登录。您应提供真实、准确、完整、合法的信息，并及时更新。普通用户使用基础婚礼筹备功能原则上不要求实名认证；商家入驻、提现、依法需要身份核验的交易或高风险操作可能需要另行实名认证。 任何需要身份证件、人脸或金融账户信息的验证，均应以具体页面明确说明和《隐私政策》为准。您不得使用他人身份信息注册、冒用他人账号或协助他人逃避平台规则。 2.3 账号安全 账号原则上仅限本人使用。您应妥善保管手机、密码和验证码，不得出售、出租、出借、转让账号或为违法活动提供账号。通过您的账号完成的操作在没有相反证据时视为您的行为。发现账号被盗、验证码泄露或存在异常登录时，请及时修改凭据并通过帮助与反馈联系我们。 因我们的过错造成账号或数据损失的，我们依法承担相应责任；因您主动泄露验证码、将设备交由他人操作或使用不安全网络等原因造成的损失，由各方依过错承担责任。 2.4 账号注销 您可以通过设置页的账号注销入口申请注销。我们可能通过短信验证码或其他合理方式核验身份。账号存在未完成订单、未结清款项、未处理投诉、依法调查或其他合理障碍时，我们会说明原因，并在障碍消除后继续处理。 注销完成后，您将无法登录或恢复账号，未使用的普通平台权益可能同时终止；法律法规另有规定、付费服务规则另有约定或您与商家尚有未完成合同的除外。我们将按照《隐私政策》删除或匿名化个人信息，但交易、安全、投诉和违法处置记录可能依法继续保存。 三、婚礼筹备工具和协作 3.1 任务、预算和资料记录 您可以记录备婚任务、截止日期、备注、预算、支出、商家、附件及其他资料。该功能主要用于信息整理，平台提供的模板、推荐时间、预算分析或提示仅供参考，不构成婚礼策划、财务、法律或其他专业建议。您应自行核对关键日期、金额和合同内容。 3.2 伴侣协作 您可以向伴侣发送邀请，在双方确认后同步部分任务或其他协作信息。您应确保有权发送邀请并谨慎选择共享范围。双方均可以按照应用提供的方式解除绑定；解除后停止新增同步，但此前已复制、导出或依法留存的信息可能继续存在。 未经对方同意，您不得利用伴侣绑定功能跟踪、骚扰、冒用、公开对方信息或访问对方未授权共享的内容。 3.3 宾客名单和座位安排 您可录入宾客称呼、联系方式、出席情况、同行人数、饮食偏好、桌号和备注。您是该等宾客信息的直接提供者，应当事先进行必要告知并取得授权，仅将信息用于婚礼邀请、确认、接待和座位安排。 不得利用宾客信息实施营销、骚扰、诈骗或其他与婚礼无关的活动；不得未经监护人同意上传不满十四周岁未成年人的个人信息。因您违法提供或使用宾客信息造成的责任由您承担；平台未履行法定义务的，依法承担相应责任。 四、社区内容和互动规范 4.1 用户内容 用户内容包括您发布、上传、评论、发送或通过服务形成的文字、图片、视频、动态照片、头像、评价、消息、链接和其他材料。您仍享有依法属于您的知识产权和其他权利。 为提供存储、展示、分发、分享、搜索、审核、备份、格式适配和安全保护功能，您授予我们一项非独占、可撤销、免许可费、在服务所需地域和期限内有效的使用许可，并允许我们仅为上述目的委托技术服务商处理。该许可不转移您的所有权；您删除内容或注销账号后，许可原则上终止，但法律要求留存、争议证据、技术备份以及其他用户已依法分享的情形除外。 如我们希望将您的内容用于婚礼手帐服务之外的广告代言、独立商业素材或其他新目的，将另行取得您的授权。 4.2 内容权利保证 您应保证有权发布用户内容，且内容不侵犯他人的著作权、商标权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私权、个人信息权益、商业秘密或其他合法权益。发布包含伴侣、宾客、儿童、商家员工或其他人的照片和信息前，应取得必要同意。 4.3 禁止内容和行为 您不得通过婚礼手帐制作、复制、发布、传播或协助传播法律法规禁止的不良信息，不得从事以下行为： 违法和有害内容：危害国家安全、宣扬恐怖极端、淫秽色情、赌博、暴力、教唆犯罪、虚假谣言或其他违法内容。 侵权和骚扰：侮辱诽谤、网络暴力、歧视、跟踪骚扰、曝光他人隐私或未经授权发布个人信息。 虚假交易：冒充商家或用户、虚构订单评价、刷量刷单、发布虚假优惠、诱导站外转账、诈骗或洗钱。 垃圾和恶意行为：批量广告、恶意引流、重复发布、爬取数据、攻击系统、绕过访问控制、传播病毒或干扰服务。 违规婚礼服务：发布无资质经营项目、隐瞒重大收费、虚构案例、盗用作品或诱导用户接受显失公平的交易条件。 4.4 互动、私信和举报 您可以关注、点赞、评论、收藏、分享、私信或举报。私信不等同于绝对私密通信：为传递消息、保障安全、处理举报和争议，我们会按照《隐私政策》保存和处理必要记录。请勿发送支付密码、验证码、完整银行卡号或无关身份证件。 对于涉嫌违法、侵权、欺诈或严重违反本协议的内容，我们可采取降低推荐、停止展示、删除、限制互动、暂停账号等必要措施，并为您提供合理的申诉渠道。紧急安全风险或法律要求另有规定的除外。 五、商家信息、咨询和预约 5.1 商家资料 商家可以展示名称、地址、联系方式、案例、参考价格、服务方案、档期、资质和评价。我们将要求商家提供真实资料并进行合理核验，但信息可能变化，您仍应在自行签约前核对经营主体、实际服务人员、项目清单、档期、场地、费用及取消规则。 5.2 咨询和预约 您可以通过站内消息与商家沟通或提交预约。平台会向您选择的商家提供完成沟通所需的账号、联系方式、预约日期、城市、服务偏好及您主动发送的消息和附件。商家应按照其隐私规则和法律要求处理这些信息。 5.3 线下交易提示 婚礼手帐不提供商家服务的下单、收款或退款能力。您与商家进一步签约或付款属于双方在线下自行完成的交易，请核对商家主体、合同、收款账户和退款约定，不要向无法核验身份的个人提供验证码或支付密码。平台可依法处理商家信息投诉，但不代替合同当事人承担履约责任。 六、个人信息保护 我们按照《婚礼手帐隐私政策》处理个人信息。您可以在个人资料、隐私设置、权限设置和账号注销入口管理信息和授权。您向平台提供他人信息时，应确保具有合法处理基础并遵守最小必要原则。 《隐私政策》是本协议的重要组成部分，但同意本协议不等于同意所有非必要个人信息处理或系统权限。敏感个人信息、第三方提供、跨境等依法需要单独同意的事项，将另行征得同意。 八、知识产权 婚礼手帐软件、界面、程序、数据库结构、图标、商标、文案、模板及平台自行制作的内容，其知识产权由公司或相应权利人享有。未经许可，您不得复制、修改、反编译、出租、出售、批量抓取、镜像或以其他方式商业利用。法律允许的合理使用、为实现软件兼容所必需的行为以及开源许可证另有规定的除外。 商家案例、用户帖子和第三方内容的权利归相应权利人。平台展示不意味着将其知识产权转让给您。发现侵权时，可通过帮助与反馈提交权属证明、侵权链接和联系方式，我们将依法处理。 九、平台管理和账号处置 为维护安全和秩序，我们可以根据违法违规的性质、影响、次数和证据，采取内容提示、限制推荐、删除内容、限制私信或发布、暂停交易、冻结或终止账号等措施。除紧急风险、证据保全或法律要求外，我们将尽量告知理由和期限，并提供申诉途径。 平台措施不免除违法用户或商家的法律责任。我们可依法保存记录、向主管部门报告并配合调查。若处置错误，我们将及时纠正；因平台过错造成损失的，依法承担相应责任。 十、服务变更、中断和终止 我们可以因产品升级、维护、安全风险、法律政策、经营安排或不可抗力调整服务。计划性维护或对用户权益有重大影响的变更，我们会尽可能提前通知。停止运营时，我们将依法通知，并妥善处理未完成订单、已付服务和个人信息。 我们不会仅以更新协议为由单方面减损您已经取得的付费权益。需要对已购服务作重大不利调整时，将提供继续履行、替代方案、退款或法律规定的其他救济。 十一、责任承担与限制 我们将以与服务性质相适应的合理技术和管理措施保障服务安全稳定，但互联网服务可能受设备、网络、第三方服务、维护、攻击或不可抗力影响。发生中断时，我们将及时处置并尽力降低影响。 本协议中的任何责任限制均不适用于因我们故意或重大过失造成的人身损害、因故意或重大过失造成的财产损失、侵犯消费者法定权利、违法处理个人信息，或法律规定不得限制或免除责任的其他情形。 对于商家实际提供的线下服务，责任原则上由依法负有义务的商家承担；但平台知道或应当知道商家侵害消费者权益而未采取必要措施，或未履行法律规定的资质核验、安全保障等义务的，将依法承担相应责任。 用户因违反本协议或侵害第三方权益给平台造成损失的，应在其过错和法律责任范围内赔偿合理损失。平台不得要求用户承担依法应由平台承担的经营风险。 十二、通知与协议更新 我们可以通过应用内弹窗、站内消息、短信、官网公告或您预留的联系方式发送服务通知。涉及交易、账号安全、权益变更或个人信息处理的重要通知，请您及时关注。 我们可根据法律、监管或功能变化更新协议。对与您有重大利害关系的变化，我们会采用显著方式提示并留出合理了解时间；依法需要同意的，将重新取得同意。您不同意更新内容的，可以停止使用相关服务并申请注销，但不影响更新前已经发生的交易和责任。 十三、法律适用与争议解决 本协议的订立、效力、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。 发生争议时，双方应先友好协商或通过消费者投诉、人民调解等方式解决。协商不成的，任何一方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。若您作为消费者依法有权选择其他有管辖权的法院，本协议不排除该等法定权利。 十四、其他 本协议标题仅为阅读方便，不影响条款解释。任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款效力。我们未行使某项权利不构成放弃。 本协议与具体订单、付费服务、活动规则发生冲突时，具体规则优先适用于该事项；但具体规则不得违反法律法规的强制性规定或不合理减损消费者权利。 十五、联系我们 如您对本协议、账号、社区内容、商家、订单、付费服务或投诉处理有疑问，可通过【weddingdiary@eledot.cn】联系我们。我们将根据事项性质在合理期限内处理。