婚礼手帐账号注销协议 版本：V1.0 更新日期：2026年6月14日 生效日期：2026年6月14日 在您申请注销婚礼手帐账号前，请您仔细阅读并充分理解本协议。账号注销是不可逆操作，注销完成后您将无法继续登录、使用该账号或恢复账号内的大部分数据和权益。您点击确认注销、完成短信验证码或其他身份核验，即表示您已阅读、理解并同意本协议。 一、注销适用范围 本协议适用于您通过婚礼手帐应用内设置页、账号安全页或我们认可的其他路径申请注销婚礼手帐账号。注销对象为您当前登录的婚礼手帐账号，不当然影响您在第三方支付机构、应用商店、银行、地图应用、微信或其他第三方平台中的账号。 二、注销前请确认 2.1 账号状态 您应确保账号为本人合法持有，且账号不存在被盗、被封禁、被限制登录、存在安全风险或身份权属争议等情况。为保护账号安全，我们可能要求您完成短信验证码、密码、设备、订单或其他合理身份核验。 2.2 交易和服务 请确认您不存在未完成订单、未结清款项、未处理退款、售后、投诉、争议、商家结算、提现、发票或其他正在履行的服务。若存在前述障碍，我们可能暂缓注销并说明原因，待障碍消除后继续处理。 2.3 数据和权益备份 注销前请自行备份或导出您需要保留的信息，包括备婚任务、预算、宾客名单、座位安排、帖子、图片、聊天记录、收藏、订单凭证、合同和发票等。注销完成后，账号资料、内容、关系链、普通权益和个性化设置通常无法恢复。 2.4 伴侣协作和共享数据 如您已绑定另一半或与他人共享任务、预算、宾客、订单或其他协作数据，注销将停止您账号的新增同步和访问。对方此前已经保存、复制、导出或依法留存的信息可能不会因您的注销立即消失。请在注销前与对方确认协作数据的处理。 三、注销后的影响 3.1 账号和登录 注销完成后，您将无法使用该账号登录婚礼手帐；本机登录状态、授权令牌、部分缓存和个人偏好会被清理。原账号ID、手机号或第三方账号绑定关系可能在一定时间内不可再次注册或绑定，以防止误注销、纠纷或安全风险。 3.2 个人资料和内容 我们将停止为该账号提供服务，并在合理期限内删除或匿名化您的账号资料、个人主页、头像、简介、任务、预算、宾客、收藏、关注、粉丝、黑名单、浏览记录等个人信息，法律法规另有规定或实现特定目的仍有必要的除外。 您主动发布的帖子、评论、评价、图片、视频、动态照片等内容将在可行范围内删除、隐藏或匿名化。因其他用户已依法分享、缓存、截图、引用，或因技术备份、投诉争议、违法处置需要留存的内容，可能无法立即或完全删除。 3.3 订单、交易和合规记录 订单、支付、退款、发票、商家沟通、客服、投诉、举报、安全日志、网络日志、违法违规处置记录等，可能因履行法律义务、保护交易安全、处理争议、配合监管或维护各方合法权益而在必要期限内继续保存。保存期间我们将限制使用范围，并在保存期限届满后删除或匿名化。 3.4 付费服务和权益 注销可能导致会员、订阅、数字权益、优惠券、积分、活动资格、未使用功能额度等终止或无法继续使用。已通过应用商店、支付机构或其他渠道开通的自动续费或订阅，请您按照相应渠道规则自行取消；注销婚礼手帐账号不一定自动取消第三方渠道扣费。 四、注销流程 4.1 申请入口 您可以在婚礼手帐“设置-账号与安全-注销账户”或应用实际展示的注销入口提交申请。若应用内入口不可用，您也可以通过【weddingdiary@eledot.cn】联系我们。 4.2 身份核验 为防止账号被他人恶意注销，我们会要求您完成短信验证码、密码、设备或其他合理验证。验证通过不代表注销立即完成；我们仍需检查是否存在未完成订单、争议、违法处置或法律要求的保留情形。 4.3 处理期限 在您提交完整申请并完成身份核验后，我们一般将在十五个工作日内处理或答复。若存在未完成事项、监管要求、司法协助、系统维护或其他合理原因，我们可能延长处理时间并向您说明。 4.4 撤销申请 注销完成前，如页面提供撤销入口或您及时联系我们，我们可以根据实际处理进度协助撤销。注销一旦完成，账号和多数数据无法恢复。 五、无法立即注销或暂缓注销的情形 存在以下情形时，我们可能无法立即完成注销： 账号存在未完成订单、未结清款项、退款、售后、发票、商家结算、提现或其他交易事项； 账号涉及投诉、举报、侵权、欺诈、违法违规、司法或行政调查； 账号存在被盗、被冒用、权属争议或其他安全风险； 法律法规要求我们继续保存相关信息； 您未完成必要身份核验，或提供的信息不足以证明您为账号权利人； 其他为保护您、其他用户、商家、平台或公共利益所必需的情形。 六、注销后的权利 注销完成后，如您对个人信息处理仍有疑问，或希望查询、复制、删除、解释相关处理规则，可继续通过【weddingdiary@eledot.cn】联系我们。我们将按照《婚礼手帐隐私政策》和法律法规要求处理。 七、协议更新 我们可能因法律法规、监管要求、产品功能或处理流程变化更新本协议。涉及您的重要权益变化时，我们将通过应用内页面、弹窗、站内消息、官网公告或其他显著方式提示。 八、联系我们 如您对账号注销、本协议或注销后的信息处理有疑问、意见、投诉或举报，可通过【weddingdiary@eledot.cn】联系我们。我们一般将在十五个工作日内答复。